Shipping Policy

📦 Informații despre Livrare

Știm cât de nerăbdător ești să primești produsele Zymer, așa că ne mișcăm cât de repede putem!

1. Costul Transportului

  • GRATUIT: Pentru toate comenzile care depășesc valoarea de 200 RON.

  • Aproximativ 23 RON: Pentru comenzile sub 200 RON (tarif fix, oriunde în România, fără kilometri suplimentari).

2. Timpul de Livrare Livrarea se face rapid, din stoc, în termen de 24 - 48 de ore lucrătoare de la confirmarea comenzii.

  • Exemplu: Dacă comanzi luni până în ora 14:00, ai șanse mari să primești coletul marți.

3. Metode de Livrare Lucrăm cu firme de curierat de top pentru a ne asigura că pachetul ajunge în siguranță:

  • Curier Rapid (La Ușă): Livrare prin Sameday sau Fan Courier direct la tine acasă sau la birou.

  • Locker / Easybox: Dacă nu ești acasă în timpul zilei, poți alege livrarea la cel mai apropiat locker. Vei fi notificat prin SMS când poți ridica pachetul (disponibil 24/7).

4. Urmărirea Comenzii (Tracking) Imediat ce predăm coletul curierului, vei primi un e-mail și un SMS cu numărul de AWB. Astfel, vei ști exact unde se află pachetul tău și când urmează să fie livrat.

⚠️ Verificare la Livrare: Deși ambalăm produsele cu mare grijă, te rugăm să verifici integritatea ambalajului în prezența curierului. Dacă ambalajul este vizibil deteriorat, te rugăm să refuzi primirea și să ne contactezi.